Türkiye’nin lider e-ticaret platformu Hepsiburada, DünyaEkonomik Forumu’nun (WEF) 23-26 Ocak tarihlerinde Davos’ta yapılacak zirvesine
e-ticarettekikatkı ve tecrübeleriyle damgasını vurmaya hazırlanıyor.
Doğan Online Kurucusu ve Hepsiburada Yönetim KuruluBaşkanı
Hanzade Doğan Boyner’in e-ticaretin dönüşümü ve
gelecek potansiyeli hakkında görüşlerini aktaracağı DünyaEkonomik Forumu öncesinde yayımlanan ‘Geleceğin Çalışma Modelleri’ raporunda
Hepsiburada modeli örnek vaka olarak ele alındı.
Dünya Ekonomik Forumu’nun (WEF), bu yıl 23-26 Ocaktarihlerinde İsviçre’nin Davos kasabasında gerçekleşecek toplantısına,Hepsiburada’nın öncü ve örnek uygulamalarını paylaşmak üzere Doğan OnlineKurucusu ve Hepsiburada Yönetim Kurulu Başkanı Hanzade Doğan Boyner dekatılıyor. Yaklaşık 70 devlet başkanı ve başbakanla birlikte özel sektörün öndegelen isimlerinin yer alacağı ve ‘Kırılgan Dünyada Ortak Gelecek Oluşturmak’temasıyla düzenlenen bu yılki zirvede, ekonomik gelişmeleri etkileyen birçokkonu masaya yatırılacak.
Davos’ta 25 Ocak günü düzenlenecek ‘Online Pazarlar’başlıklı oturumda konuşacak olan Hanzade Doğan Boyner, e-ticaret veperakendenin son yıllarda yaşadığı önemli dönüşüm ve geleceğe ilişkinbeklentiler hakkında görüşlerini aktaracak. Müşteri deneyimi ve davranışlarıile büyük veri ve teknolojik yeniliklerin ekosistem üzerinde etkilerininkonuşulacağı oturumda Hanzade Doğan Boyner, özellikle dijital dünyada müşteriihtiyaç ve beklentileri, teknolojik değişimin müşteriler ve ekosistem açısındankatacağı yeni değerler ve online ile fiziksel dünyadaki iş modellerininkaçınılmaz dönüşümü konularına değinecek. Panelde soruları da yanıtlayacak olanHanzade Doğan Boyner, e-ticareti ve gelecekte iş dünyasını etkileyecekfaktörler hakkında tecrübelerini paylaşacak.
Hepsiburada ‘örnek vaka’ olarak ele alındı
Dünya Ekonomik Forumu-WEF kapsamında faaliyet gösteren vetüm sektörlerden dünyanın önemli şirketlerinin dâhil olduğu ‘TicaretinGeleceğine Yön Verenler’ platformundaki tek Türk şirketi olan Hepsiburada,WEF’de aktif rolünü devam ettiriyor.
Hepsiburada, WEF tarafından Ocak 2018’de yayımlanan,farklı sektörlerden, kendi sektörünün öncüsü şirketlerin uygulamalarını örnekvaka olarak inceleyen ‘Geleceğin Çalışma Modelleri’ raporunda da hem Türkiyehem e-ticaret alanından incelenen tek firma olarak yer alıyor.
Geleceğin Çalışma Modelleri raporunda dikkat çekenbaşlıkları da içeren, Hepsiburada İş Destek Grup Başkanı Mutlu Erturan’ıngelecekle ilgili Hepsiburada vizyon ve değerlendirmelerini yansıtan makalesiise Dünya Ekonomik Forumu’nun web sayfasından duyuruldu.
Makale, gelecekte şirketlere ürün ve hizmetlerinimüşterilerin genel ihtiyaçları yerine özel ihtiyaçlarına göre nasılyapılandırılabileceği konusunda yön gösterirken; yenilikçi yaklaşımlar ilekişiselleştirilmiş ürün ve hizmet sunumu süreçlerinde tedarikçisinden teknolojisağlayıcısına, müşterisinden çalışanlarına tüm ekosistem yönetiminin önemivurgulanıyor.
Makalede, ürün ve çözüm geliştirme süreçlerinde esasolarak müşteri ihtiyaçlarına odaklanılırken, ürün ve çözüm geliştirmeekiplerinin sürekli inovasyon ile ürünü geleceğe taşıyacak kararları vermesigerektiğinin altı çiziliyor. Müşterideneyimine önem verirken aynı zamanda ekosistem içerisinde yer alan oyuncularaçısından da süreçleri ve yapılarını sürekli iyileştiren şirketlerin başarıyakoşacağının vurgusu yapılıyor.
