Kahramanmaraş’ta belediyeler geçmişte sosyal medyayı pek etkin kullanmazdı.
Vatandaşlar, belediye başkanlarının iletişimde yetersiz kaldığını, projelerini ve çalışmalarını duyuramadığını sıkça dile getirirdi. Ancak geldiğimiz noktada tam tersi bir tabloyla karşı karşıyayız: Şimdi belediyeler sosyal medyada oldukça aktif ama ortada elle tutulur bir hizmet göremiyoruz.
Günümüzde belediyecilik anlayışı, projeleri hayata geçirmekten çok, sosyal medya yönetimiyle sınırlı gibi görünüyor. Şehirde yol, altyapı, trafik ve yeşil alan gibi temel konular çözüm beklerken, belediyelerin sosyal medyada bolca paylaşım yapması vatandaşı tatmin etmiyor. Eskiden projeleri anlatamayan bir belediyecilik anlayışı vardı, şimdi ise anlatacak proje yok ama sosyal medya var!
Elbette çağımızda dijital iletişim önemli. Belediyelerin sosyal medyayı aktif kullanması kötü bir şey değil, tam aksine vatandaşlarla daha şeffaf bir bağ kurmak için büyük bir fırsat. Ancak sorun şu ki, yapılan paylaşımlar genellikle göstermelik kalıyor. Asıl mesele, sokaklara, caddelere, mahallelere dokunan, şehri ileriye taşıyan projelerin hayata geçirilmesidir.
Belediyecilik; asfaltın başına geçip fotoğraf çektirmek, bir etkinlikte boy gösterip paylaşım yapmak değil, vatandaşın gündelik hayatına dokunan işlere imza atmaktır. Eğer sosyal medya, belediyeciliğin tek vitrini haline gelirse, bu şehir için büyük bir kayıp olur. Kahramanmaraş halkı, dijital dünyada değil, gerçek hayatta değişim bekliyor.
Belediyeler, sosyal medyanın cazibesine kapılmak yerine, bu mecrayı bir araç olarak kullanmalı ve asıl odaklarını hizmete çevirmelidir. Şehir, sadece paylaşımlarla güzelleşmez; gerçek yatırımlarla, elle tutulur projelerle, samimi hizmet anlayışıyla gelişir. Şimdi soruyoruz: Kahramanmaraş’ta belediyecilik mi yapılıyor, yoksa sosyal medya şovuna mı dönüşüyor?
