Hayatta başarılı olmak için en etkili yol ,konuşma sanatıdır.Karşısındaki bireyi veya toplumu etkileyerek konuşan insanlar ,birden bire göze çarpar ve etrafında aydınlık bir ortam yaratır.Bu meziyeti ile hitap ettiği kalabalığın takdirini kazanır.
Söz söylemeyi ve söylediğini dinletmeyi bilen bir insana verilen değer, ona kendine güven duygusunu kazandırır.Kendine güvenen insan da fikirlerini düzgün ,açık ve tesirli bir tarzda anlatma imkanı bulur.Çalışma hayatında bu çok önemlidir.Çevresindeki insanlarla ilişkilerde, fikrini kabul ettirmek için güzel konuşmanın çok etkisi vardır.
Bir müdürün veya bir patronun, çalışanlarına hitap ederken, güler yüzlü,sakın, kelimelerini seçerken dikkatli ve incitmeyen sözlerle konuşması ,anlatmak istediklerini açık ve tesirli bir şekilde ifade etmesi ,onu o insanların gözünde saygın ve güvenilir bir insan yapar. İş gücü artar,huzurlu bir ortam yaratılır ve çalışanlar daha verimli sonuçlar çıkartır.
İnsan ilişkilerinde teşvikin çok önemi vardır.Tenkit yerine teşvik her zaman daha olumlu sonuçlar doğurur.Tenkit insanı savunmaya ve kendini haklı göstermek için uğraşmaya sevk ettiği için, olumlu bir sonuç vermez.Her insanın doğasında bulunan izzetinefsini yaralar,incitir ve öfkelendirir.Kendini haklı bularak tepki göstermek için uğraşır.Eğer tenkit edilmek istenmiyorsa kimseyi tenkit etmemek lazım.Bunun içinde zaman zaman empati yapabilmelidir.”Acaba onun yerinde olsam ,ben nasıl davranırdım” gibi.
Başkalarını eleştirmekten çok onları anlamaya çalışmak ,yaptıklarını gözetmek ve araştırmak, tenkitten daha değerli ve verimli olur.Bu davranışlar insanlar arasında sempati, hoş görü ve yakınlaşmayı sağlar.Ayrıca takdir ve teşvik edilenler ,içlerinde keşfedilmemiş yeteneklerini ortaya çıkarabilirler.Oysa çoğu insan bir şeyi beğenmediğinde onu çekinmeden söyler.Aksine beğendiği zaman ise sesini bile çıkartmaz.Takdir etmek her zaman zor, tenkit etmek ise çok kolaydır.Takdir bireyi teşvik eder.Beğenildiğini gören insan ,daha güzelini, daha iyisini yapmanın yollarını arar.Kısacası verimi düşürmeyi istemez.Onun için çevredeki insanlarla ilişkilerde, açık ve tesirli sözlerle konuşmalı,onları incitmeden uyarmalı,güzel yönlerini görmeye çalışarak takdir etmekten çekinmemelidir.Toplum bu şekilde daha pozitif ve yapıcı bir ruh haliyle yaşam içinde gelişir ve ilerler.
İnsanların iyi yönlerini görmeye çalışalım,beğendiğimizi hissettirelim ve yalana kaçmadan,kalpten gelerek takdir edelim.İnandırıcı olursak,sözlerimize değer verir ve yaşamı boyunca kendine güvenerek daha güzelini yapmaya çalışır.
